ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน bette

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ bette แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ bette.club รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ bette ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว โดยไม่มีข้อยกเว้น

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ bette

02คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค bette กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้

คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ
• มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อผู้แยกตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion)
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดพันในระดับที่ต้องการการรักษา

bette ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยันตัวตน bette มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้

03การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก bette เป็นขั้นตอนที่ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

กฎการสมัครสมาชิก

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• ห้ามสมัครบัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
• ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ต้องให้ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด bette จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

04การฝากและถอนเงิน

bette ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยทั้งหมด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• bette ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ bette เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• bette ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติไม่เกิน 5 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้

05โบนัสและโปรโมชั่น

bette มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (Low-Risk Betting) เพื่อล้างเงื่อนไขโบนัส
• bette ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

06กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน bette ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้ เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน

กฎทั่วไปการเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น bette จะดำเนินการตามนโยบายที่เป็นธรรมและโปร่งใส
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนอาจถูกยกเลิก
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการเดิมพันทุกรายการที่ทำผ่านบัญชีของตน
• bette ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับผู้ใช้บางรายตามดุลยพินิจของบริษัท

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง bette ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ผิดพลาดอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้ เช่น การกดยืนยันโดยไม่ตรวจสอบรายละเอียด หรือการเดิมพันในขณะที่ไม่มีสติสัมปชัญญะ

07พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

bette มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการละเมิดข้อกำหนด เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนและรักษาความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง bette หรือผู้ใช้คนอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน
• การแชร์หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น

มาตรการที่ bette อาจดำเนินการ

เมื่อตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด bette ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

• ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการสอบสวน
• ปิดบัญชีถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
• ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหมาย

08ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bette รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และเนื้อหาเกม ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bette หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ bette เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ bette

09การจำกัดความรับผิด

bette ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

ขอบเขตความรับผิดของ bette

• bette ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
• bette ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• bette ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการภายนอก
• bette ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ bette ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bette ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limits): ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): หยุดใช้บริการได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การแยกตัวเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การตั้งเวลาเล่น (Session Limits): จำกัดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชั่น

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11การยุติข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ bette ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยผู้ใช้สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bette เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียน

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. bette จะรับเรื่องและแจ้งหมายเลขอ้างอิงภายใน 24 ชั่วโมง
3. ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ
4. หากผู้ใช้ไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วัน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและอำนาจศาลไทย

12การแก้ไขข้อกำหนด

bette ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

13ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดก็ตาม ทีมงาน bette พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์